服務顧問
2020-02-27
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職位評價
已驗證
營業執照
此信息已經到期！
職位描述
主要職責：
1、接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認，通過仔細的診斷確定工作范圍并制訂委托書；
2、向客戶解釋委托書中維修內容，費用和交車時間；
3、跟蹤車輛修理進度，協調修理項目變更；
4、進行交付前質量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責；
5、檢查結算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用；
6、跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨；
7、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務的營銷；
8、與客戶建立良好關系，積極開拓市場。
崗位要求：
1、具有高中/ 技校以上學歷；
2、具有三年以上汽車維修工作經驗；
3、具有良好的人際交往和溝通能力；
4、擁有車輛駕駛執照和駕駛能力；
5、能熟練操作計算機系統。。
聯系方式
公司位置
防騙提醒： 招聘單位無權向求職者收取任何費用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費、材料費、成本費等違規費用，指定醫院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報。
