銀行外包客服/信控專員

• 招聘職位：銀行外包客服/信控專員
• 招聘公司：高柏（中國）企業管理咨詢有限公司泉州分公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：5000~10000元/月
• 招聘人數：20 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：大專
• 工作地區：泉州市
• 所屬行業：金融(銀行/保險)
• 工作經驗：不限制
• 查看次數：次
• 發布日期：2024-05-10
• 刷新日期：2025-01-23 09:09
• 截止日期：2025-05-05
• 標簽： 無

（一）職位描述﹕
崗位職責：
1、針對銀行、大型金融機構及企業信貸產品的逾期賬戶，根據不同產品，不同逾期階段，提供針對性高效的解決方案，并通過外訪團隊及其他合作資源，在維護客戶聲譽的同時，合理的回收欠款，協助銀行有效降低不良逾期壓力，減少損失；
2、通過電話外呼的方式，以專業、規范程序協助銀行處理信用卡及貸款類逾期賬款；
3、通過合理、合法、合規的方式及自身的專業素質與逾期客戶進行應收賬款的協調催理，幫助客戶解決還款遇到的問題，并指導客戶正確的繳費方式，宣傳國家誠信建設。
4、領導交待的其他事項。
（二）職位要求：
1、 大專以上學歷，有較好的溝通表達能力，優秀應屆畢業生優先考慮；
2、嚴謹細致、勤奮務實，工作責任感強，具備良好的溝通能力、談判技巧及心理素質；
3、良好的學習態度和能力，積極進取﹐有團隊精神及執行力；
4、個人征信良好，無犯罪記錄；
5、熟悉基本辦公電腦操作
福利待遇：
1、薪資待遇：無責任底薪2200~3500+高獎金提成+銀行及公司各種獎金激勵制度+帶薪年假+帶薪病假；新人前三個月收入在2200-4500元，轉正后5000-12000元；
2、工作時間：9：00-18：00，五天工作制、周末雙休、五險一金，享受國家法定節假日(元旦、清明、五一、十一、春節、中秋、端午等)，加班補貼另計；
3、完善的培訓：入職一周培訓，在職崗位技能培訓、信用卡法律知識、商務談判技能培訓、法律法規知識培訓等提升員工的綜合素質完善的在職培訓和良好的工作氛圍，每年舉行1-2次踏青活動；
4、提薪晉升機制：每半年或一年根據表現加薪一次，幅度在10％-20％之間；廣闊的職業能力提升平臺，公平的晉升機制；
5、其他福利：高溫補貼、外訪津貼、節日福利、加班伙食補貼、員工關懷福利等；
6、帶薪年假：員工工作滿一年享受每年6天的帶薪年休假；
7、員工活動：不定期組織聚餐、評選活動、文藝活動等；
8、工作地點：
泉州分公司：泉州西湖名仕會15樓1501
福州分公司：福州市古田路60號福晟財富中心12
9、歡迎有識知士共同加入，我們將提供優于同行的薪資、福利、職位及發展空間。