工作經歷 |
福州臺江區隨淘電子有限公司 - 銷售/運營助理/運營 |
起止日期: |
2015年11月至2016年4月 |
企業名稱: |
福州臺江區隨淘電子有限公司 |
從事職位: |
銷售/運營助理/運營 |
業績表現: |
工作內容:
銷售類:
1.負責接待售前客戶、回復售中詢問的客戶、解決售后客戶:返現、退換貨等問題。
2.負責拆開查看每日退回公司的包裹,并聯系客戶進行退換貨處理。
3.負責處理“申請退款”的客戶,并電話聯系詢問情況,按情況處理。
4.統計好后,在16點前反饋給財務部和倉庫部,進行返現和換貨處理,并反饋給客戶。
運營類:
運營負責:
1.線上店鋪的目前主要產品的維護。(維持轉化率,分為官網付費的流量方法和自己刷單維持轉化率,這兩種方法。官網付費的流量:直通車、京準通、鉆展等;另外一種 |
企業介紹: |
這是一家從事在天貓、京東平臺銷售銷售3C、配件、3C配件等產品的小型電商公司,人數在40人左右。我在公司擔任了4個月的“銷售兼運營助理”,擔任1個月的“運營(代理店長)”(我之前的店鋪https://suitaosm.tmall.com)。 |
泉州國美電器有限公司 - 2016屆蓄水池 |
起止日期: |
2016年5月至2016年7月 |
企業名稱: |
泉州國美電器有限公司 |
從事職位: |
2016屆蓄水池 |
業績表現: |
工作內容:
1.了解公司的組織機構、規章制度、銷售方式和售后服務。
2.通過主任的介紹,以及自己的查閱資料了解每個產品的性能以及參數,便于向顧客進行介紹和推薦。
3.利用所學習到的“國美金立系統”進行:庫存查詢、價格查詢、銷售開單、入庫登記、倉庫轉柜臺登記等等操作。
4.在此“蓄水池”期間我按照營業員的工作標準執行,打卡,換裝,早交接,參加晨會,總結昨天的工作和不足,定下今天的銷售目標,柜臺整理打掃,營業前準備,迎賓準備等。
離職原因:但如今線下零售業的國美缺點也十分明顯,如:
1.線下被 |
企業介紹: |
線下的國美零大家都知道,而國美的“蓄水池”是企業內部培訓、培養、儲備優秀管理人員的一項長期的人才培養計劃,是從國內大學遴選優秀的應屆畢業生,從門店的營業員開始實習,通過在門店、分部、總部職能部門崗位的培養,使其熟悉公司業務模式與運作,從而達到將其逐步培養成為公司業務或管理骨干力量的目的。
因為這次回到泉州本地選擇國美,主要是還是以自己的興趣愛好為方向,即:手機、PC、數碼為方向,所以自己選擇的跟崗部門都以:手機和PC的部門為主。 |
京東商城華南區域分公司 - 站長助理 |
起止日期: |
2016年9月至2016年10月 |
企業名稱: |
京東商城華南區域分公司 |
從事職位: |
站長助理 |
業績表現: |
工作內容:
1.負責配送體系所屬站點的運作管理,確保站點配送正常高效運轉;
2.隨業務量增長,不斷優化所屬區域的配送,以達到配送質量目標;
3.負責所屬配送站點的規劃、工作計劃、總結及報表等;
4.協調解決配送員在配送及生活中遇到的困難和問題。
離職原因:
1.實際的工作時間與面試描述時完全不符;
2.夜以繼日的工作,并且每日只有5-7小時的睡眠時間,身體和精神上有些承受不了(之前的第一份工作中有過“突然昏倒”,原因是“長時間疲勞工作”導致)
(離職原因細談:
1.時間問題:自己在9 |
企業介紹: |
京東商城(http://www.jd.com/ )中國最大的網絡零售商,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。自2004年初正式涉足電子商務領域以來,京東商城一直保持高速成長,連續五年增長率均超過300%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營,縮減中間環節,為消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務,目前,“京東價”已經成為國內3C銷售領域的價格風向標。
京東商城在線銷售商品包括家用電器、手機數碼、電腦商品及日用百貨四大類超過10萬余種商品。目前京東商城擁有超過9 |
泉州瑞野貿易有限公司 - 運營專員 |
起止日期: |
2016年10月至2017年5月 |
企業名稱: |
泉州瑞野貿易有限公司 |
從事職位: |
運營專員 |
業績表現: |
工作內容:
1.運營多個B2C電商平臺的店鋪。(銀泰網、招商銀行網上商城、行裝商城)
2.各類平臺 店鋪的裝修、產品圖片、日常庫存的上架、更新。
3.各類平臺 店鋪,日常的各類活動,報名和推廣。
4.根據店鋪、商品、活動的要求,制作表格安排美工作圖。
5.解決銷售處理不了的售后的一些“難處理的問題”。(比如遇到:型號買錯了、收到的有問題、不喜歡但是影響二次銷售了,這些問題。)
6.總結:月、季、年的各個店鋪的銷售明細,以及目標。 |
企業介紹: |
泉州瑞野貿易有限公司創立于2012年,公司主要經營銷售的是運動戶外產品,公司的前身是英國著名戶外品牌—海泰客(HI-TEC)在中國的代理公司。2012年之后,自己開始創立自己的品牌。自己的品牌目前有“海泰客”系列產品,分銷的品牌“RAX”及“AAL”系列產品,同時已在開發新的品牌,包括戶外鞋、戶外服裝及配件等。公司始終專注于為客戶提供更舒適,更輕便,更防水,更防滑,更耐磨的戶外產品,讓客戶在戶外出行時享受舒適愜意,在戶外極限運動方面有更專業,更安全的保護。
公司已與國內各大電子商務平臺進行深度合作, |