[職位名稱]安防弱電技術員（售后）
[招聘公司]
福建爵泰智能科技有限公司
[職位類型]全職
[薪金待遇]5000~10000元/月/月
[招聘人數]3人
[性別要求]不限
[學歷要求]大專
[工作地區]泉州市
[所屬行業]計算機系統/維修
[工作經驗]3-5年
[查看次數]85次
[刷新日期]2025-02-08
[截止日期]2025-10-12
[職位描述]崗位職責：
1、負責處理客戶關于產品的售后技術咨詢和問題，通過電話、微信或在線遠程等方式提供及時的技術支持。
2、與客戶建立起長期、穩定且良好的關系，提升客戶滿意度和忠誠度。
3、對故障產品進行診斷和維修，確保客戶設備的正常運行。
4、記錄客戶問題和處理過程，建立客戶服務檔案，為產品改進和服務優化提供數據支持。
5、與研發、營銷等部門密切合作，反饋客戶問題和需求，推動產品質量的提升。
崗位要求：
1、具備安防弱電的專業知識和技能，有三年以上售后技術支持經驗者優先。
2、熟練掌握常見的維修工具和測試設備，能夠獨立完成故障診斷和維修工作。
3、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求，有效解決問題。 較強的學習能力和團隊合作精神，能夠快速適應新技術和新環境。
薪資待遇：8K-12K
