電商客服
2025-03-13
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職位評價
已驗證
營業執照
招聘進行中，歡迎投遞簡歷，截止日期為：2026-02-19
職位描述
崗位職責：
1.認真學習并遵守公司相關管理規定，熟悉公司產品及客服標準話術。
2.及時回復處理店鋪訪客的詢單客服工作。
3.引導店鋪訪客購買商品，并給予講解產品優點；
4.提升負責店鋪的服務的滿意度、好評率及轉化率；
5.及時跟進訂單到貨及客戶滿意度了解，并努力爭取得到客戶好評評價。
6.及時處理訂單異常及客戶投訴，降低投訴及差評率。
7.學習熟悉公司店鋪商品賣點及相關食品安全知識。
8.客服主管交辦的其他相關。
電子商務，計算機專業，薪資4000-6000元
福利待遇：免費住宿，360/月餐補、帶薪休假、節日福利、生日會等。
聯系方式
防騙提醒： 招聘單位無權向求職者收取任何費用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費、材料費、成本費等違規費用，指定醫院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報。
