亞馬遜運營助理

• 招聘職位：亞馬遜運營助理
• 招聘公司：泉州喬牧商貿有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數：5 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：大專
• 工作地區：泉州市
• 所屬行業：互聯網/電子商務
• 工作經驗：不限制
• 查看次數：次
• 發布日期：2023-08-30
• 刷新日期：2024-01-22 10:59
• 截止日期：2024-08-24
• 標簽： 無

薪酬待遇：基本薪資+職級工資+滿勤+住房補貼（公積金）+醫社保
崗位職責：
1 、負責電子商務(天貓/淘寶)售后服務相關工作，對售后退換貨，退款等相關問題的處理;
2 、負責物流的跟蹤，及時處理快遞異常并反饋，有問題做好登記；
3 、負責解決聯系交易客戶投訴及不滿，及時處理退貨訂單，中差評，投訴等工作，維護好本店鋪及品牌的信譽和形象；
4 、積極及時處理好相關售后的銜接與客戶安撫工作，不與客服發生沖突，設身處地的為顧客著想，建立店鋪良好的形象；
5 、收集與反饋顧客的需求，問題，意見并反饋給公司，以便公司調整和改善。
崗位要求：
1、大專及以上學歷（英語、國際經濟與貿易專業優先）；
2、有一定的英語閱讀能力；
3、能夠熟練使用Excel表格用于數據統計；
4、對于跨境電商平臺：SHEIN,TEMU,AMAZON,AliExpress任意平臺實操過或有一定了解；
5、工作積極主動，有責任心，有良好的溝通能力，學習能力。